Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunarız.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan:
Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Blok Apt. No: 46/50 Maltepe / İstanbul
Telefon: +905059866281 — E-posta: info@comfelo.com
Vergi Dairesi / No: /

2. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Satışa sunulan ürünün temel nitelikleri, birim fiyatı, adedi ve tüm vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş formunda gösterilir. Kargo (teslimat) ücreti satıcı tarafından karşılanır; alıcıdan teslimat bedeli talep edilmez.

Yalnızca kapıda ödeme yönteminin seçilmesi halinde, kargo firmasının teslimat anında tahsilat yapması nedeniyle 119,90 TL tutarında kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş toplamına eklenir. Bu bedel bir teslimat/kargo ücreti değildir; sipariş formunda, ödeme adımında ve sipariş onayında ayrı bir kalem olarak gösterilir. Kredi/banka kartı ile ödemede bu bedel uygulanmaz.

3. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, kapıda ödeme (nakit veya kart) ya da siteden kredi/banka kartı ile yapılabilir. Kart ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
• Kapıda ödemede, ödenecek toplam tutara 119,90 TL hizmet bedeli dahildir; kuryeye bu toplam tutar ödenir.
• Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde (olağan koşullarda 1-3 iş günü) kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Sipariş kargoya verildiğinde kargo takip numarası tarafınıza iletilir.

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma bildiriminizi info@comfelo.com adresine veya +905059866281 numarasına iletebilirsiniz. Detaylar için İade ve Cayma Hakkı sayfasını inceleyiniz.

5. Şikayet ve İtiraz

Şikayet ve itirazlarınızı öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaştırabilir; ayrıca yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.