Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI:
Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Blok Apt. No: 46/50 Maltepe / İstanbul
Telefon: +905059866281 — E-posta: info@comfelo.com
Vergi Dairesi / No: /
ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgilerini veren gerçek kişi.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş formunda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün cinsi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş formunda ve sipariş onayında belirtildiği gibidir. Kargo (teslimat) bedeli SATICI tarafından karşılanır. Ödeme, kapıda ödeme (nakit/kart) veya siteden kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) ile yapılır.
ALICI'nın kapıda ödeme yöntemini seçmesi halinde, kargo firmasının teslimat anında tahsilat yapması nedeniyle 49,90 TL kapıda ödeme hizmet bedeli toplam tutara eklenir ve kuryeye ödenecek tutara dahil edilir. Bu bedel teslimat/kargo ücreti olmayıp yalnızca kapıda tahsilat hizmetine ilişkindir; kredi/banka kartı ile ödemede tahsil edilmez. Söz konusu bedel sipariş formunda ve sipariş onayında ayrı kalem olarak gösterilir.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür; ürünler olağan koşullarda 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Ürünün kargoya verilmesinin ardından takip numarası ALICI'ya iletilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@comfelo.com adresine veya +905059866281 numarasına yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. İade kargo süreci için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.
6. Genel Hükümler
- ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup onayladığını kabul eder.
- SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
- Kapıda ödemeli siparişlerde ALICI'nın teslimatı kabul etmemesi halinde SATICI'nın uğradığı kargo zararını talep etme hakkı saklıdır.
- Ürünün teslimi sırasında hasarlı olduğu tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.